Walyo : supprimer mon compte et mes données / Delete my account and data

Walyo, publiée par Houmor Studio · Walyo, published by Houmor Studio

Français

Depuis l’application (le plus rapide)

Ouvrez Walyo et allez dans Réglages (la roue, en bas).
Touchez la carte du haut, celle qui affiche votre prénom.
Choisissez « Supprimer mon compte », puis confirmez.

Votre compte et toutes vos données sont alors supprimés immédiatement et définitivement de notre serveur et de votre téléphone. Cette action est irréversible.

Si vous n’avez plus l’application

Écrivez à contact@houmorstudio.com, depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Walyo ». Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus et nous vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

votre adresse e-mail et votre prénom ;
votre mot de passe (stocké uniquement sous forme d’empreinte) ;
tous vos abonnements (nom, prix, fréquence, dates, catégorie, couleur) ;
vos jetons de connexion et les codes de vérification en cours.

Ce qui peut être conservé un court moment

Des copies de sauvegarde de notre hébergeur peuvent subsister pendant un court délai avant d’être elles-mêmes effacées, et les journaux techniques (adresse IP, date des requêtes) sont conservés selon la politique de l’hébergeur. Aucun autre élément n’est conservé.

Voir aussi notre politique de confidentialité.

English

From the app (fastest)

Open Walyo and go to Settings (the gear icon at the bottom).
Tap the top card, the one showing your first name.
Choose “Delete my account” and confirm.

Your account and all your data are then permanently deleted immediately from our server and your phone. This cannot be undone.

If you no longer have the app

E-mail contact@houmorstudio.com from the address of your account, with the subject “Delete my Walyo account”. We delete the account within 30 days at most and confirm by e-mail.

What is deleted

your e-mail address and first name;
your password (stored only as an irreversible hash);
all your subscriptions (name, price, frequency, dates, category, colour);
your sign-in tokens and any pending verification codes.

What may be kept for a short time

Backup copies at our hosting provider may remain for a short period before they are erased too, and technical logs (IP address, request date) are kept according to the provider’s policy. Nothing else is kept.